全国2014年10月高等教育自学考试
护理管理学试题
课程代码：03006
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔 填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡 皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一 、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1. 在复杂环境中找出关键性影响因素属于护理管理者的 A.专业技能 B.人际技能 C.概念技能 D. 创造技能
2.决策过程的首要步骤是
A. 诊断问题 B.识别问题
C. 确定决策目标 D.制定备选方案
3.对护理差错的分析属于
A. 现场控制 B. 前馈控制
C.反馈控制 D. 预防控制
4.下列属于梅奥人际关系理论观点的是
A. 劳动方法标准化能大幅度提高劳动效率
B. 平级的两个部门之间可互相协调以解决问题
C. 每个组织均应确定明确的职位等级结构
D.工人的士气是提高劳动生产率的最重要因素
5. 下列属于控制对象的是
A.偏差测量机构B.决策机构
C.执行机构D. 组织的总体绩效
6.制定标准时使用可衡量的指标体现绩效评价的
A.指标客观化原则 B.标准公开化原则
C. 操作标准化原则 D.结果区别化原则
7.权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员工类型是
A.成熟度低 B.比较不成熟
C. 比较成熟 D. 高度成熟
8.护理人员职业生涯后期存在的问题是
A.稳定性较低，容易迷失自我 B. 没有足够的时间和精力进行自我反省
C.面临极大的竞争压力 D.职业能力呈现下降趋势 9.护士长积极组织护理人员对坠床病人进行处置，属于风险管理的
A.风险评估 B.风险前控制
C. 风险中控制 D.风险后控制
10.下列关于临床路径中护士职责的描述，错误的是
A. 按纳入标准选择进入临床路径的患者 B.协调医患、护患之间的关系 C.根据临床路径表完成各项护理任务 D.负责患者满意度调查
11.应用《压疮危险度评估表》对患者发生压疮的危险程度进行评分，属于风险管理的
A.风险鉴别 B.风险评估
C. 风险控制 D.风险监测
12.科学管理理论的研究重点是
A.生产中工人的劳动效率 B.管理过程和管理组织
C.生产过程中的人际关系 D. 组织与社会之间关系
13.下列属于特征领导理论观点的是
A.领导工作效率的高低与领导者的素质、品德和个性密切相关
B.领导者的领导行为和领导风格对其组织成员有重要影响
C.领导者的行为应当随着下属的成熟程度做相应调整
D. 当领导模式与环境和被管理者的需要一致度越高时，就越能实现组织目标
14.整分合原则的前提是
A.分工 B.综合
C. 整体 D.协作
15.根据护士能力、职称、学历等进行科学分级，安排相应岗位，体现了管理的
A.整分合原则 B.弹性原则
C.反馈原则 D.能级原则
16.依据时间“四象限”进行分类，对护理人员进行业务考核属于
A.紧急且重要的事务 B.紧急但不重要的事物
C.重要但不紧急的事务 D. 既不紧急也不重要的事务
17.医院护理人才队伍建设规划属于
A.战术计划 B. 战略计划
C.作业计划 D.指令性计划
18.职能制组织结构的特点是
A.组织各级职位按垂直系统排列
B.统一指挥与职能部门参谋、指导相结合
C.是应对突发事件时最理想的组织形式
D. 每个部门可得到直接和非直接上级部门下达的指令
19.下列关于组织特征的描述，正确的是
A.所有的组织都存在于特定的社会环境之中
B.组织是由单一要素组成的系统
C.组织是人们无意识建立起来的团体
D.组织一旦形成是不会改变的
20.美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是
A.双因素理论 B.X-Y 理论
C.人类需要层次理论 D. 成熟度理论
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题 纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.制定目标的原则包括
A.目标应有重点 B.目标应具有可测量性
C.目标应高于实际可达到的水平 D.相互关联的部门之间应制定共同目标 E. 制定目标要考虑各方面关系的协调性
22.下列关于领导者的描述正确的有
A.领导者是由上级指派具有正式职位的人
B.领导者必须有追随者
C.领导者的目的是实现组织或群体目标
D. 领导者应具备促进本组织发展的战略思维能力
E.领导者应具有影响下属的能力
23.控制过程包括
A.计算消耗 B.确立目标
C.评价偏差 D.衡量绩效
E. 纠正偏差
24.评价护理人员培训效果的方法包括
A.书面调查表 B.讨论
C.学习后测验 D. 观察工作情况
E. 比较培训前后的工作表现
25.医务人员必须洗手或进行手消毒的情况包括
A.接触患者前后 B. 摘除手套前
C.进行侵入性操作前 D. 接触患者体液后
E.直接接触患者的无生命物体后
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
26. 反馈控制 27.时间管理
28. 动力原则
29.组织设计
30. 风险管理
四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分)
31.简述行政组织理论的主要内容。
32.简述护理教学查房的形式。
33.简述计划在护理管理中的意义。
34.简述学习型组织的特征。
35.简述决策实施过程的主要工作内容。
36.简述影响护理人员排班的因素。
37.简述社区护理质量管理的评价指标。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
38.试述临床护理管理控制的关键点。
39.试述安全用药的目标及主要措施。
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