2001年10月甘肃自考00154企业管理咨询真题参考答案

全国2001年10月高等教育自学考试

企业管理咨询试题参考答案

课程代码：00154

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一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

1.B 2.C 3.B 4.A 5.A

6.C 7.D 8.A 9.D 10.B

11.D 12.A 13.D 14.C 15.D

16.A 17.C 18.D 19.A 20.B

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

21.AC 22.ABD 23.BC 24.ABCD 25.AB

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

26.指咨询机构中不同职位的设置，不同能级的咨询人员在组织中的位置，以及各类人员的比例。

27.指在同一行业(或产业)内，同类产品生产厂家或功能相似的可替品的生产厂家，为谋取自身竞争优势，获得有利的竞争地位所作出的长远性的谋划与方略。

28.是企业管理中各种条例、章程、标准、办法、守则等的总称，是以文字图表等正式文件形式规定的管理活动内容、程序、方法和要求，是全体职工的行为准则。

29.指为实现企业的目标利润而把成本费用控制在合理的水平之下的谋划与方略。

30.指一个企业具有独到的经营哲学、企业宗旨、战略目标以及道德风貌而区别于其它企业的特征。

四、判断改错题(本大题共7小题，每小题2分，共14分)

31.√

32.× 劳动节约型→资金节约型

33.√

34.× 鉴定成本→预防成本

35.× 全员劳动生产率水平越低→全员劳动生产率水平越高

36.× 专业型设备投资战略→通用型设备投资战略

37.× 资金流动性→资金安全性

五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)

38.企业管理咨询的出现，是由于下述三个要素的结合。

(1)咨询客体的需要;

(2)咨询主体的产生;

(3)咨询手段的完善。

对三要素适当解释阐述。

39.进行战略咨询的基本程序有四：

(1)分析企业战略管理现状;

(2)判断企业战略管理方面的主要问题;

(3)确定战略管理咨询的课题;

(4)设计战略管理的改善方案并指导实施。

对以上四要点应适当阐释。

40.咨询机构向客户企业提供的人才结构优化方案有：

(1)企业人才层次结构优化战略方案;

(2)企业人才学科结构优化战略方案;

(3)企业人才智能结构优化战略方案;

(4)企业人才能级结构优化战略方案;

(5)企业人才年龄结构优化战略方案。

适当阐述。

41.企业市场营销管理咨询工作包括四个环节：

(1)分析企业营销管理的现状;

(2)判断企业营销管理方面的主要问题;

(3)确定营销管理咨询课题;

(4)设计营销管理的改进方案，并指导实施。

应适当阐述，方可给满分。

六、论述题(本大题共1小题，12分)

42.企业新产品开发管理咨询工作包括：

(1)新产品开发方向分析(新产品与老产品的简要比较;咨询人员判断新产品开发方向是否正确的技术、政策、市场根据)。

(2)新产品开发方式分析(自行研制;引进;联合研制等)。

(3)新产品开发计划管理分析(是否通过企业计划落实技术战略和产品战略决策方案的要求)。

(4)新产品开发过程管理分析(了解客户企业是否严格遵守新产品开发的8步骤;但8步骤不要求一一罗列)。